Son günlerde yaşanan sorunlar nedeniyle daha.net müşterilerine bir mail yollayarak açıklama yapma ihtiyacı hissetti. Mailde yazana göre müşterilerin mağduriyeti hosting paketlerinden 1 sene ücret alınmayarak giderilmeye çalışılacakmış. Duyuruyu olduğu gibi yayınlıyoruz.
Sayın daha.net Müşterisi,
Maalesef sunucularmızın bulundugu storage sistemi ile ilgili olarak 1 haftadır sorun yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak müşterilerimize verdiğimiz sıkıntıdan dolayı çok üzgünüz.
Sorunun tespit edilmesi ve giderilmesi işlemleri devam etmektedir. Bu işlemler çerçevesinde daha.net sunucuları maalesef gece yayına kapatılmakta ve gündüz de kesintiler ve yavaşlıklar olmaktadır. Bu sorunlar bu haftasonuna kadar devam edeceği öngörülmektedir. Siz sayın müşterilerimize yaşattığımız bu sorunlar için tekrar özür dileriz.
Bu aksaklıklar sırasında daha.net hesaplarını iptal edip, iade talep eden müşterilerimizin son bir senelik hosting bedelleri iade edilecek, mağdur olan tüm müşterilerimize de bu sıkıntılı dönem atlatıldığında 1 sene bulundukları paketten ücretsiz olarak yenilme işlemi yapılacaktır.
Bunun mağduriyetinizi karşılamadığının farkındayız, problemi en kısa zamanda çözmek için elimizdeki tüm kaynakları seferber etmiş bulunuyoruz.
Gelişmeler konusunda sizi bilgilendiriyor olacağız.
İyi çalışmalar,
daha.net
